【賽迪網(wǎng)訊】據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)接近10億人，4G用戶發(fā)展速度超過3G用戶，4G用戶數(shù)達9728.4萬，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費達20.62億G，同比增長62.9%。其中，社交媒體用戶數(shù)占全國總?cè)丝诘谋戎匾呀咏?0%。在4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，國內(nèi)移動社交行業(yè)也呈現(xiàn)出一系列新特點和新趨勢。 

 

一、國內(nèi)移動社交用戶行為呈現(xiàn)新特點、新趨勢 

 

（一）移動社交用戶粘度大，使用時間更為集中 

 

在移動社交用戶中，有近9成用戶每天都會使用移動社交應用，并且人均每天在社交媒體上所花費的時間接近兩個小時。另外，空閑時間是移動社交應用使用高峰期，工作日每天晚上8點-11點、中午11:30點-13:00點都是用戶使用的集中時間段。較高的用戶粘度使國內(nèi)移動社交應用進行流量變現(xiàn)的商業(yè)價值更高，用戶使用時間集中度高是大數(shù)據(jù)分析、精準營銷的重要發(fā)力點。 

 

（二）移動社交用戶年輕化程度高，逐漸向高齡人群滲透 

 

從使用移動社交應用的用戶年齡角度來看，80后和90后人群是主力軍，占據(jù)用戶總量的70%以上，主要是因為這一年齡段用戶空閑時間多，社交交友需求更大。00后人群從小就開始接受互聯(lián)網(wǎng)的熏陶，對移動社交接受程度高并且空暇時間充裕，這一群體屬于移動社交應用未來重要的潛力目標用戶。另外，移動社交應用在中老年群體中的普及率也有著逐年上升的趨勢，老年人移動社交工具成為未來行業(yè)垂直化發(fā)展方向之一。 

 

（三）與本地生活服務相關(guān)的移動社交應用倍受青睞 

 

從關(guān)注度角度來看，移動社交應用向本地生活服務方向整合的趨勢明顯。旅游戶外類移動社交應用最受用戶喜愛，這類應用使用場景明確，用戶習慣初步形成，代表應用有在路上、面包旅行、途牛旅游、百度旅游等，業(yè)務模式主要是圍繞用戶旅游需求打造包括攻略、酒店預訂、景點門票等服務的社交分享以及O2O平臺。同樣關(guān)注度較高的應用是美食菜譜類社交工具，代表應用有豆果美食、好豆菜譜、下廚房等，這類應用主要以提供給用戶菜譜為核心服務，支持用戶分享烹飪經(jīng)驗，同時向用戶提供食材、佐料等電商服務。 

 

二、廣告和增值服務成為移動社交流量變現(xiàn)的主要途徑 

 

（一）廣告收入是國內(nèi)移動社交應用最主要的收入來源 

 

目前，國內(nèi)移動社交行業(yè)的商業(yè)模式基本形成了“廣告收入+增值服務”兩條主線，隨著O2O模式在中國日漸成熟，基于社交化O2O的電商模式可能成為未來移動社交應用流量變現(xiàn)的另一重要途徑。 

 

對于廣告主來說，社會化媒體營銷正在逐漸成為其最重要的營銷方式之一。移動社交應用廣告包括原生廣告、展示廣告等方式，其中原生廣告又因?qū)τ脩趔w驗影響最小而被各大社交應用廣泛采用，而信息流廣告就是原生廣告最重要的表現(xiàn)形式。較Facebook等國外社交巨頭70%以上收入均來自信息流廣告，國內(nèi)移動社交應用對于信息流廣告的使用還有很長的路要走。實際上，國內(nèi)新浪微博等社交應用很早就已經(jīng)植入了信息流廣告，但效果并不是很好，主要是由于沒有控制好對信息流使用的量及頻率，導致用戶體驗受到損傷，招致用戶反感。而近期微信朋友圈通過優(yōu)質(zhì)的信息流廣告內(nèi)容以及基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷帶來的社交熱點屬性取得了初步的成功，在微信的帶動下，以信息流為代表的原生廣告重新得到了行業(yè)各方的廣泛關(guān)注。可以預見，未來信息流廣告將成為社交應用廣告模式變現(xiàn)的最主要方式。但如何尋找信息流廣告投放力度與用戶體驗之間的平衡，如何保持信息流廣告的內(nèi)容質(zhì)量等問題，仍將是未來國內(nèi)移動社交應用需要著重思考的問題。 

 

（二）增值服務中游戲和表情購買成為主要的付費模式 

 

目前國內(nèi)的移動社交應用增值服務可以分為兩種模式：用戶增值服務和企業(yè)增值服務。其中，用戶增值服務的主要體現(xiàn)方式是虛擬商品銷售，而企業(yè)增值服務主要是為企業(yè)用戶提供公共賬號服務。在用戶增值服務中，表情購買與游戲又是兩種最主流的變現(xiàn)方式。增值服務商業(yè)模式的實現(xiàn)程度取決于移動社交應用的用戶粘度、用戶對參與感的認同程度以及內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性程度等多方面因素的共同作用。 

 

（三）社交化O2O將成為未來國內(nèi)移動社交應用創(chuàng)新商業(yè)模式的新探索 

 

移動電子商務作為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最直接的價值實現(xiàn)過程受到國內(nèi)各互聯(lián)網(wǎng)廠商的極大重視，而移動社交應用由于其LBS、社交化等屬性具備發(fā)展本地生活O2O電子商務的先天優(yōu)勢。目前，國內(nèi)眾多移動社交應用平臺已經(jīng)開始開放API接口，對接部分電商服務，如：微信已在應用內(nèi)接入京東商城，以期借助微信強大的用戶基礎(chǔ)為京東引流，微信也借此增加了自身的變現(xiàn)渠道。 

 

移動社交應用一方面可以幫助用戶利用LBS服務尋找本地周圍的消費場所；另一方面，線下商家也可以利用移動社交應用及時獲知消費者的準確位置，在自身的店鋪有效范圍內(nèi)向用戶推送促銷信息、廣告等。如陌陌支持查看附近用戶簽名等信息，商家可借此實現(xiàn)精準營銷，幫助訂單轉(zhuǎn)化。通過對國內(nèi)移動社交行業(yè)的長期跟蹤和觀察可以發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)移動社交應用與本地生活服務O2O模式結(jié)合的趨勢越來越明顯，社會化電子商務也將成為移動電商發(fā)展的重要趨勢。 

 

三、4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，移動社交亟需尋找新的增長點 

 

（一）平臺化發(fā)展將成為國內(nèi)移動社交應用加快商業(yè)化進程的重要途徑 

 

4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來加快了國內(nèi)移動社交應用商業(yè)化的進程，照搬國外模式顯然并不能夠取得顯著的效果。對于資金雄厚、實力強大的移動社交巨頭來說，將自身社交工具向平臺化發(fā)展是比較有效的措施之一，而與本地生活服務相結(jié)合又可以說是國內(nèi)社交應用平臺化發(fā)展的最佳方式。平臺化發(fā)展趨勢能夠為移動社交應用提供多樣化的盈利模式和變現(xiàn)途徑，打破傳統(tǒng)的僅僅來自廣告收入和增值服務兩種渠道收入。 

 

目前，國內(nèi)的主要社交應用都開始在平臺化道路上深入推進。新浪微博基于其社交功能整合了美食、電影、音樂等一系列本地生活服務，開放了API接口允許第三方應用接入，并與阿里巴巴、支付寶合作適時推出了微博支付（鏈接的是用戶支付寶賬戶），完成了整個生態(tài)圈的閉環(huán)。人人網(wǎng)重新調(diào)整移動端戰(zhàn)略后，致力于打造一個移動端的基于社交屬性的生態(tài)系統(tǒng)，具體舉措包括：開放API接口，引入優(yōu)秀的第三方應用；針對學生群體消費水平較低的特點推出“人人分期”電子商務服務；整合第三方熱門游戲及自主研發(fā)游戲，打造人人游戲中心功能；基于LBS功能推出本地生活服務O2O業(yè)務；提供更多個性化、定制化服務，滿足用戶的特殊需求等。 

 

（二）垂直化發(fā)展有利于移動社交應用打造利基市場，實施差異化競爭 

 

平臺化發(fā)展往往需要強大的資金實力、品牌能力以及渠道能力等。對于初創(chuàng)公司來說，垂直化發(fā)展方向往往是比平臺化發(fā)展更佳的選擇。專注于大型社交巨頭無法顧及的細分領(lǐng)域，找準目標顧客群的剛性需求深挖，很可能產(chǎn)生意想不到的效果。對于這些垂直化移動社交應用來說，如何為目標用戶提供他們認同的參與感或者其他不可替代的核心價值，成為需要思考的主要問題。 

 

相比同質(zhì)化嚴重的綜合性社交應用，垂直化社交更容易提供精致的服務和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。在垂直化趨勢的引領(lǐng)下，近年來國內(nèi)出現(xiàn)了一批極具發(fā)展?jié)摿Φ拇怪被苿由缃还ぞ撸诓粩喾e累著用戶基礎(chǔ)，創(chuàng)新著移動社交用戶新體驗。主打匿名社交的“無秘”、“烏鴉”、“私密圈”等，專注于美術(shù)生垂直移動社交的“畫友”，以“我發(fā)誓”為主題的、幫助用戶和其好友一起完成誓言的社交應用“誓友”，以“引爆大眾觀點碰撞”為切入點的社交娛樂應用“抬杠”等，共同構(gòu)成了近些年來國內(nèi)移動社交領(lǐng)域發(fā)展的重要方面，“閱后即焚”、“我發(fā)誓”等新體驗、新功能也為移動社交應用注入了新能量。 

 

（三）綜合性興趣社交領(lǐng)域或許會出現(xiàn)下一個平臺級應用 

 

在4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于用戶興趣愛好的移動社交應用可能成為未來主要的發(fā)展方向之一。用戶的“興趣圖譜”不同于“社交圖譜”，它基于共同的興趣和愛好，且無需彼此認識，這就極大地拓展了社交的廣度和深度。在現(xiàn)實生活中，興趣圖譜與社交圖譜兩者往往互相影響。 

 

在國外，用戶通過 Twitter 以及其它如博客等社交媒體線上尋找興趣群體、組織活動，線下建立關(guān)系，逐漸將興趣愛好衍射到自身真實生活中，進而將線上的興趣關(guān)系轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生活中的社交關(guān)系。在國內(nèi)，豆瓣、陌陌等社交工具也都基于興趣愛好為用戶提供相關(guān)社交服務。 

 

未來，人們從尋找興趣圈到參加線下活動的整個流程將更加頻繁地通過豆瓣、陌陌這些社交應用實現(xiàn)，這為移動社交應用帶來了新的商機，圍繞此方向展開的本地生活服務市場也將逐漸釋放潛能。而能夠成功整合音樂、電影、讀書等全方位興趣愛好的綜合性社交應用，將很有可能成為下一個平臺級應用。